Kwaliteit
Alle artikelen van Atelier Veldhuis worden met veel zorg en met de hand gemaakt. Door het kleinschalige ambachtelijke werk kunnen kleine onregelmatigheden in bijvoorbeeld het schilderwerk of de glazuurlaag aanwezig zijn. Dit hoort bij het traditionele karakter van de tegels en maakt elk stuk uniek. Als u niet tevreden bent kunt u het werk retourneren (voorwaarden zie onder). De tegels zijn decoratieve, aardewerken wandtegels voor binnenshuis, ongeschikt voor vloeren. Ze zijn niet vorstbestendig / ongeschikt voor buiten en niet vaatwasser bestendig.Retourneren
U kunt binnen 14 dagen uw aankoop (mits zorgvuldig verpakt) op eigen kosten retour sturen. U krijgt dan het aankoopbedrag minus de verzendkosten teruggestort op uw rekening. Het retouradres is: Atelier Veldhuis, Veldhuis 16, 1678HV in Oostwoud (NH). Let op: in opdracht gemaakte tegels kunnen niet worden geretourneerd.Opdracht
U kunt een of meerdere tegels in opdracht laten beschilderen met daarop door uzelf insgestuurde foto's, en kleinschalig letterwerk (geen lange teksten). De foto's kunt u opsturen per e-mail. Houdt rekening met minimaal 2 weken tijd voor de opdracht klaar is voor verzending. Let op: tegels die in opdracht zijn gemaakt kunnen niet worden geretourneerd. Kijk bij opdrachten voor meer informatie en prijzen.Verzendkosten
| Gewicht tot 500 gram
1 tegel | Gewicht tot 2 kg
2 - 7 tegels | Gewicht tot 10 kg
8 - 39 tegels | Gewicht tot 23 kg
40 - 80 tegels | |
| Nederland | € 7.00 | € 7.50 | € 9.00 | € 13.00 |
| EU | € 8.50 | € 10.00 | € 25.00 | € 45.00 |
| non EU | € 10.00 | € 13.00 | € 32.00 | € 41.00 |
| Overige Landen | € 11.00 | € 20.00 | € 77.00 | € 140.00 |
Tegels betalen
Na aankoop krijgt u een bevestiging per e-mail (check ook uw spamfolder als dit niet het geval blijkt te zijn). Hierin staat het rekeningnummer waarheen u de betaling kunt overmaken. Zodra dit ontvangen is wordt de bestelling verstuurd. Zie hierboven voor de verzendkosten.Inschrijven workshop
Om in te schijven voor een workshop stuurt u een e-mailtje met daarin de dag en tijd waarop u wilt komen. U krijgt een persoonlijke bevestiging per e-mail teruggestuurd met daarin ook het rekeningnummer voor betaling. Schrijft u gelijk een groep in ? Dan graag van iedere deelnemer ook het e-mailadres doorgeven. Zonder contactgegevens kan deelname niet bevestigd worden. Er zijn minimaal 3 deelnemers nodig om een datum door te laten gaan. U hoort het uiterlijk 3 dagen van te voren als dit niet het geval is. Bij te weinig deelnemers wordt in overleg een nieuwe datum gezocht of uw geld teruggestort.Privé workshop
Wilt u de workshop met gegarandeerd alleen de eigen groep collega's, vrienden, familie of bekenden doen ? Huur dan het atelier af voor een exclusieve workshop: u betaalt dan voor een bezetting van 8 personen, ook als u met (maximaal) 9 of minder deelnemers komt. In dat geval worden lege plaatsen niet aangevuld met eventuele andere aanmeldingen van buiten uw groep.Afgebakken werk ophalen:
De stukken die je in een workshop hebt gemaakt moeten eerst drogen, dan geglazuurd en gebakken worden in de keramiekoven. Daarom kan het werk niet op dezelfde dag al mee naar huis. Het duurt een dag of 12 voordat het klaar is om te worden opgehaald (gratis). Ophalen: alleen op doordeweekse dagen, of in het weekend direct voor of na een workshop. Uiteraard krijg je een berichtje zodra het zo ver is. U kunt het ook laten opsturen per post: zie verzendkosten* *prijswijzigingen voorbehouden.Betaling workshop
Na uw inschrijving voor de workshop kunt u tot uiterllijk 1 week voor aanvang betalen via bankoverschrijving naar het IBAN nummer dat in de bevestigings e-mail wordt gegeven. In het geval dat een workshop niet door kan gaan wegens een tekort aan deelnemers dan krijgt u uiteraard het hele bedrag weer teruggestort op uw rekening. Zie hieronder voor het zelf annuleren van deelname.Annuleren / Deelname afzeggen:
Vanwege het minimum aantal deelnemers wordt het zeer op prijs gesteld als u het ruim van te voren laat weten als u verhinderd bent. Het wordt ook zeer gewaardeerd als u afzegt bij ziekte of besmettende verkoudheid. Tijdig (minimaal 3 dagen tevoren) afzeggen is geld terug. Bij later en last minute afzeggen wordt in overleg een nieuwe datum gezocht, of u krijgt 75% van het aankoopbedrag retour i.v.m. dan reeds gemaakte kosten en voorbereidingstijd.Printen met Tegelmaat:
Wie het leuk vindt kan eigen plaatjes uitprinten om op tegels te schilderen en meenemen naar de workshop. Gebruik daarvoor de link naar 'Tegelmaat' die in de bevestigings e-mail staat. Hiermee kun je de afbeelding mooi op de tegel plaatsen en met sierhoekjes op tegelformaat afdrukken. Volg de handleiding voor de printinstructies = schaal op 100% zetten is belangrijk. Als het met de handleiding toch niet lukt kan je uiterlijk 2 dagen voor aanvang maximaal 3 foto's pp e-mailen, dan print ik ze uit. Uw afbeelding wordt hier alleen vergroot of verkleind en uitgeprint, zodat het op een tegel past. Het door Atelier Veldhuis laten combineren van meerdere elementen uit verschillende afbeeldingen tot 1 geheel en/of het (digitaal) toevoegen van tekst is voor de basisworkshop niet mogelijk. Wie geen eigen afbeelding wil schilderen kan ook hier ter plekke of op de website een bestaand ontwerp kiezen. (Printen tijdens de workshop is niet mogelijk)Tips voor Tegelmaat:
1. Zorg voor scherpe foto's ivm overtrekken.2. Laat voldoende lege "adem" ruimte vrij rondom je onderwerp. De neiging bestaat om je plaatje beeldvullend op de tegel te plaatsen, maar het is vaak mooier als het ontwerp niet dicht tegen de rand aan geplakt zit (landschappen uitgezonderd). Let er ook op dat belangrijke delen niet wegvallen achter sierhoekjes.
3. Gebruik geen overbelichte of onderbelichte foto's ivm gebrek aan vorm en detail in lichte of donkere vlakken. (vaak het geval bij zwarte honden en katten). Of bewerk uw foto eerst even voor bijv op uw telefoon.
4. Houdt het praktisch uitvoerbaar: niet te klein of details in details. (Door AI gegenereerde "Delfts blauwe" patronen zijn vaak te klein om zelf in het echt met de hand na te schilderen).
