Kwaliteit
Alle artikelen van Atelier Veldhuis worden met veel zorg en met de hand gemaakt. Door het kleinschalige ambachtelijke werk kunnen kleine onregelmatigheden in bijvoorbeeld het schilderwerk of de glazuurlaag aanwezig zijn. Dit hoort bij het traditionele karakter van de tegels en maakt elk stuk uniek. Als u niet tevreden bent kunt u het werk retourneren (voorwaarden zie onder). De tegels zijn decoratieve, aardewerken wandtegels voor binnenshuis, ongeschikt voor vloeren. Ze zijn niet vorstbestendig / ongeschikt voor buiten en niet vaatwasser bestendig.Retourneren
U kunt binnen 14 dagen uw aankoop (mits zorgvuldig verpakt) op eigen kosten retour sturen. U krijgt dan het aankoopbedrag minus de verzendkosten teruggestort op uw rekening. Het retouradres is: Atelier Veldhuis, Veldhuis 16, 1678HV in Oostwoud (NH). Let op: in opdracht gemaakte tegels kunnen niet worden geretourneerd.Opdracht
U kunt een of meerdere tegels in opdracht laten beschilderen met daarop door uzelf insgestuurde foto's, en kleinschalig letterwerk (geen lange teksten). De foto's kunt u opsturen per e-mail. Ook kunt u zo een uitverkochte afbeelding nabestellen. Nieuw ontwerp kan als u zelf een idee voorstelt en de gewenste beeldelementen aanlevert als foto's. Houdt rekening met minimaal 2 weken tijd voor de opdracht klaar is voor verzending. Let op: tegels die in opdracht zijn gemaakt kunnen niet worden geretourneerd. Kijk bij opdrachten voor meer informatie en prijzen.Verzendkosten
Gewicht tot 500 gram
1 tegel | Gewicht tot 2 kg
2 - 7 tegels | Gewicht tot 10 kg
8 - 39 tegels | Gewicht tot 23 kg
40 - 80 tegels | |
Nederland | € 7.00 | € 7.50 | € 9.00 | € 13.00 |
EU | € 8.50 | € 10.00 | € 25.00 | € 45.00 |
non EU | € 10.00 | € 13.00 | € 32.00 | € 41.00 |
Overige Landen | € 11.00 | € 20.00 | € 77.00 | € 140.00 |
Tegels betalen
Na aankoop krijgt u een bevestiging per e-mail (check ook uw spamfolder als dit niet het geval blijkt te zijn). Hierin staat het rekeningnummer waarheen u de betaling kunt overmaken. Zodra dit ontvangen is wordt de bestelling verstuurd. Zie hierboven voor de verzendkosten.Inschrijven workshop
Om in te schijven voor een workshop stuurt u een e-mailtje met daarin de dag en tijd waarop u wilt komen. U krijgt een persoonlijke bevestiging per e-mail teruggestuurd met daarin ook het rekeningnummer voor betaling. Schrijft u gelijk een groep in ? Dan graag van iedere deelnemer ook het e-mailadres doorgeven. Zonder contactgegevens kan deelname niet bevestigd worden. Er zijn minimaal 3 deelnemers nodig om een datum door te laten gaan. U hoort het uiterlijk 1 week van te voren als dit niet het geval is. Bij te weinig deelnemers wordt in overleg een nieuwe datum gezocht of uw geld teruggestort.Betaling workshop
Na uw inschrijving voor de workshop kunt u tot uiterllijk 1 week voor aanvang betalen via bankoverschrijving naar het IBAN nummer dat in de bevestigings e-mail wordt gegeven. In het geval dat een workshop niet door kan gaan wegens een tekort aan deelnemers dan krijgt u uiteraard het hele bedrag weer teruggestort op uw rekening.Annuleren / Deelname afzeggen:
Vanwege het minimum aantal deelnemers aan een workshop wordt het erg op prijs gesteld als u het ruim van te voren laat weten als u verhinderd bent. Annuleren met geld retour kan tot 2 dagen van te voren, maar eerder afzeggen wordt zeer gewaardeerd. U krijgt dan het hele aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Bij latere / last minute afzegging wordt een nieuwe datum gezocht. Als alternatief kunt u ervoor kiezen om 75% van het aankoopbedrag retour te krijgen ivm dan reeds gemaakte kosten en voorbereidingstijd.Printen met Tegelmaat:
Wie het leuk vindt kan eigen plaatjes uitprinten om op tegels te schilderen en meenemen naar de workshop. Gebruik daarvoor de link naar 'Tegelmaat' die in de bevestigings e-mail staat. Hiermee kun je de afbeelding mooi op de tegel plaatsen en met sierhoekjes op tegelformaat afdrukken. Zie eventueel de handleiding voor meer instructies. Als het met de handleiding toch niet lukt kan je uiterlijk 2 dagen voor aanvang maximaal 3 foto's pp e-mailen, dan print ik ze uit. Uw afbeelding wordt hier alleen vergroot of verkleind en uitgeprint, zodat het op een tegel past. Het door Atelier Veldhuis laten combineren van meerdere elementen uit verschillende afbeeldingen tot 1 geheel en/of het (digitaal) toevoegen van tekst is voor de basisworkshop niet mogelijk. Wie geen eigen afbeelding wil schilderen kan ook hier ter plekke of op de website een bestaand ontwerp kiezen. (Printen tijdens de workshop is niet mogelijk)TIPS voor Tegelmaat:
1. Zorg voor scherpe foto's ivm overtrekken.2. Laat voldoende lege "adem" ruimte vrij rondom je onderwerp. De neiging bestaat om je plaatje beeldvullend op de tegel te plaatsen, maar het is gewoon veel mooier als het ontwerp niet dicht tegen de rand aan geplakt zit (landschappen uitgezonderd). Let er ook op dat belangrijke delen niet wegvallen achter sierhoekjes.